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管理智慧



            度。图书馆可通过移动应用程序提供更加便捷的在                              图书馆需要引导图书管理员树立正确的价值观和职
            线借阅、预约、查询等服务，方便读者随时随地获取                             业观，遵守职业道德规范，为读者提供诚信、专业、高
            所需资源。同时，图书馆应在服务内容上进行扩展和                             效的服务。
            深化。除了提供基本的图书馆借阅服务，图书馆还应                                （四）创建舒适的阅读环境
            加强与读者的互动和交流，通过举办各种线上讲座、                                 图书馆应注重室内环境的布置和装饰，采用舒
            展览、讨论会、阅读分享等活动，吸引更多读者参与                             适的座椅和书桌，保证读者在阅读或学习时能保持
            其中。此外，图书馆还需要注重提供深层次的信息加                             舒适的姿势；合理利用自然光线、设计大窗户或者天
            工和知识服务，帮助读者更好地理解和利用资源。移                             窗，让阳光照射到室内，为读者提供舒适的阅读体
            动互联网时代下，图书馆服务理念的转变是以读者                              验。图书馆应提供充足的书架和存储空间，方便读者
            需求为中心，注重个性化、多元化、深层次的服务，同                            存取图书和个人物品。在墙壁和天花板使用吸音板，
            时应加强读者体验和跨界合作，以适应时代发展的                              选择地毯或者软木地板以减轻脚步声，确保读者在
            需求，推动图书馆事业的可持续发展。                                   安静的环境下进行阅读和学习。要合理规划图书馆
                （二）建设强有力的信息资源                                   的布局，在图书馆中设置不同的功能区域，如安静阅
                 图书馆通过对信息资源进行加工整理、科学分                           读区、讨论交流区、休闲阅读区等，满足不同读者的
            析、综合指引，形成有秩序、有规律、源源不断的信息                            阅读需求和文化休闲需求。每个区域要设置明确的
            流，进行更加广泛的交流与传递，使读者更好地利用                             标识，确保读者能够迅速地找到所需区域。图书馆要
                ［5］
            它们 。这些资源应覆盖各个领域，能同时转换成移                             设置自助借还书系统，开发移动图书馆应用 App，使
            动端资源，方便读者随时随地访问，确保读者可以更                             读者能通过手机或其他移动设备随时随地访问图书
            加便捷、高效地获取所需信息。图书馆还应通过各种                             馆资源，进行图书借阅、查询和阅读等操作。此外，图
            途径和媒介向读者传播信息。除传统的出版物和数                              书馆还要提供在线咨询和预约服务，方便读者与图
            字资源外，图书馆还可以利用社交媒体、移动应用等                             书馆进行实时互动，增强体验感；要提供稳定的无线
            新媒体形式，将信息传递给更广泛的读者群体，增强                             网络连接，使读者能随时上网查阅资料和进行线上
            图书馆与读者之间的互动与交流联系。图书馆应积                              学习讨论交流。图书馆要注重文化休闲与阅读空间
            极寻求与其他图书馆、教育机构、研究机构等的合作                             的融合，定期举办各种文化讲座、展览、读书会等文
            机会，共同建设信息资源。通过共享资源、交流经验                             化休闲活动，吸引更多读者参与并分享阅读体验。同
            等方式，图书馆可以弥补自身资源的不足，提高信息                             时，鼓励读者之间进行互动和交流，形成良好的阅读
            资源的丰富程度和质量。                                         氛围，提升图书馆的文化氛围。
                （三）加强图书管理员队伍建设                                      总之，移动互联网时代下的读者研究是一个充
                 在移动互联网时代，图书馆加强图书管理员队                           满挑战和机遇的领域，需要不断探索和实践。图书馆
            伍建设是一项至关重要的任务。图书管理员作为图                              应适应时代的变革和满足读者的多元化需求，通过
            书馆读者服务的重要一环，其素质和能力直接影响                              建设信息资源、提供个性服务、加强图书管理员队伍
            图书馆读者服务的质量和读者用户体验，因此图书                              建设、建设舒适阅读环境等措施，为读者提供更加优
            馆要提升图书管理员的专业素养和技能水平。随着                              质、便捷的阅读服务。
            移动互联网技术的发展，图书馆业务也在不断创新
            和拓展，这些都要求图书管理员具备扎实的图书馆                                                 参考文献
            学知识，同时掌握现代信息技术。图书馆需要定期为                                ［1］罗仁强，敖可 . 互联网时代高校图书馆读者
            图书管理员提供信息技术培训，包括移动互联网应                              服务刍议［J］贵图学苑，2016（2）          .
                                                                           .
            用、数字化技术、大数据分析等，使他们能够熟练运                                ［2］王海敏 .基于数据挖掘的智能推送服务系统
            用新技术为读者提供服务，提升专业素养和技能水                              在高校图书馆读者服务中的应用研究［J］中文科技
                                                                                                     .
            平。图书管理员应具有良好的服务意识和创新能力，                             期刊数据库（文摘版）图书情报，2024（1）             .
            应树立以读者为中心的服务理念，关注读者需求，提                                ［3］黎红梅，杨跃 . 基于移动互联网的高校图书
            供个性化、精准化的服务。图书馆应鼓励图书管理员                             馆读者服务创新［J］医学信息学杂志，2014（7）                .
                                                                                 .
            在服务模式、技术应用等方面进行创新尝试，可通过                                ［4］黄金春 .移动互联网时代学校图书馆读者服
            激励政策，鼓励图书管理员积极参与服务创新实践。                             务工作分析［J］传媒论坛，2020（23）           .
                                                                             .
            图书馆要加强图书管理员的职业道德培养，图书管                                 ［5］王丽芬 .读者服务及图书馆信息化建设探究
            理员作为图书馆的形象代表，其职业道德和行为规                             ［J］办公室业务，2022（14）       .
                                                                   .
            范直接影响读者对图书馆的信任度和满意度。因此，                                                            （责编     苏   林）
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