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管理智慧

的科普教育工作既重要又紧迫。 探索欲望，他们乐于探索并尝试新事物。在大数据信

（二）心理健康技能应用薄弱 息化时代，获取消息资讯的渠道复杂多样，这对技工
心理健康技能是心理健康素养的重要维度之 学校学生的是非判断能力和心理承受能力提出了更
一，直接影响心理健康素养的提升，主要从人际支 大的挑战。搭建一个专属于技工学校学生的心理健
持、认知重评和转移注意 3 个维度去调节情绪。统计 康服务智能系统，相当于对技工学校学生感兴趣的
结果显示，人际支持平均分为 1.23±0.55 分，认知重 知识进行再次筛选和整合，当学生通过定制化的系

评平均分为 1.09±0.76 分，转移注意平均分为 1.46± 统获得个性化的服务时，他们往往能够接受这些建
0.54 分，从优先程度看，三者排序为转移注意>人际 议，并据此进行自我调整。这样的过程有助于提高学
支持>认知重评。这说明在方法上优先通过运用转移 生分析和解决问题的能力，有助于提升其心理健康
注意解决问题。认知重评是认知疗法的核心技术，会 素质。同时，系统强大的算法能屏蔽掉一些超出技工
使人们的焦虑和抑郁情绪减少，能更有效地改善负 学校学生认知水平的有害信息，有针对性地为技工
性情绪体验。调查发现，学生对认知重评技能应用明 学校学生心理健康教育赋能，提高了技工学校学生
显缺乏，这表明技工学校学生的心理健康技能有较 心理健康服务的效率。此外，系统24小时不间断地为
大的上升空间。帮助他们掌握更多的调节情绪的技 学生提供个性化的心理辅导服务，增设一键求助功
能和方法，并应用于实际生活，是提高他们心理健康 能，以便学生在遇到心理危机时能够迅速获得专业

水平的长远之计。 帮助，这一手段增强了心理健康教育的可达性和效
（三）对心理健康教育整体工作重视不够 果，从而为技工学校心理健康教育师资队伍建设提
技工学校学生心理健康知识的储备较少，对心 供有效的支持。
理健康技能的掌握普遍较弱。该技工学校学生来自 （二）开发适用于技工学校学生的心理健康服务
广西各地，因教育资源分布不均，学生接受心理健康 问答知识库
教育程度不同。据了解，有一些同学从未接触心理健 虽说 ChatGPT、文心一言、WPS AI 等可以进行对
康教育课程，对相关课程存在一定程度的误解。这有 话，但这些工具却无法识别技工学校学生的成长经

可能是由于教育经费或教育教学管理中对开展心理 历，提供的问题答案往往是篇幅较长且不一定具备
健康教育工作的重要性认识不到位等多方面原因造 个性化特点，以致学生难以理解或接受。基于技工学
成。例如，心理健康教育教师数量严重不足，未能普 校学生心理健康素养的现状，查漏补缺式地设置一
及心理健康教育课程，难以满足所有学生的心理健 套有针对性的心理健康教育内容的问答知识库，并
康服务需求；虽然有兼职心理教师作为补充，但因为 嵌入技工学校心理健康服务智能模型系统中，满足
专业性或者兼顾其他工作而不能全身心投入学生心 学生随时随地自主学习心理健康知识的需求，以提
理健康服务中，从而未能起到很好的心育作用。 升其心理健康素养。例如，问题“抑郁症服药好转后，
四、借助人工智能大模型赋能技工学校学生 可以自己一边逐渐减少药量一边观察”的正确率仅

心理健康服务策略 为 13.33%，可以设置类似问题的答案，提醒有需要的
《健康中国行动（2019—2030年）》（以下简称《行 学生遵医嘱，积极治疗。又如，问题“决定了要自杀的
动》）将提高国民心理健康素养列为“心理健康促进 人是不会告诉别人的”的正确率为 16.23%，可以设置
行动”的第一项结果性指标。《行动》提出：到2030年， 该类型问题并附加一些识别信息，提高辨识能力，帮
居民心理健康素养水平提升到 30%，由此可见，针对 助学生留心生活，关心关爱身边的每一个同学。结合
技工学校学生心理健康素养现状开展心理健康服务 技工学校学生在心理辅导中常问的问题，分门别类

任重道远。 地设置专题，如自我认识篇、人际交往篇、学会学习
（一）搭建适用于技工学校心理健康服务智能 篇和调节情绪篇等，提供配套的参考答案，便于学生
模型系统 了解参考。
技工学校学生与广大青少年一样，正处于心理
成长的关键时期，他们对新知识和技能有着积极的 （下转第 44页）
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教师纵横 2024.11